


多款App下架整改,内容违规为何屡禁不止?
去年,B站(哔哩哔哩)等平台遭遇下架整改,今年也有多款App被下架整改。6月28日,国家网信办发布消息称,近日会同有关部门,针对网络音频乱象启动专项整治行动。根据群众举报线索,经核查取证,首批依法依规对吱呀、Soul、语玩、一说FM等26款传播历史虚无主义、淫秽色情内容的违法违规音频平台,分别采取了约谈、下架、关停服务等阶梯处罚。
“互联网平台内容违规的类型多样,主要聚焦在四个方面:一是涉及淫秽色情、网络暴力等,二是侵权,三是涉及虚假违法广告,四是虚假评价和刷量。”北京志霖律师事务所副主任赵占领说,如果内容由平台直接发布,则主要原因在于平台的法律意识薄弱或者内部管理不严,如果内容由用户发布,则主要原因在于平台的技术过滤系统及人工排查机制存在不足,共性问题是这些平台未能尽到法律义务和企业责任。
上海交通大学合规研究中心副主任何渊也称,随着互联网商业模式的日益多元,无形中为部分灰色产业链披上了一层“外衣”。即便是一些平台通过加大自身技术应用升级,借助大数据和AI机器学习,快速拦截相关信息、反作弊、反欺诈,加强内容审核,但有些问题机器审核的效果并不理想,需要加强人工审核的力度。
小红书下架,曾违反广告法等遭处罚
7月29日,有用户反馈小红书在部分安卓端应用市场无法下载,疑似被下架。小红书7月30日回应称,已了解该情况,正与相关部门积极沟通解决,已安装小红书App的用户,正常使用不受影响。8月1日,小红书在官方微博发表声明,App近期在各大应用市场下架,已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。
作为生活方式社区,小红书在过去两年由于快速增长备受关注。2019年5月,小红书对外公布用户量超过2.5亿,社区每日产生30亿次的图文、短视频内容曝光,其中70%的曝光出自UGC(用户生成内容)。
据小红书的回应能部分看出它在内容方面遇到的问题:2018年9月以来先后从平台规则、品牌合作规则以及用户监督等多个层面出台内容治理措施,包括根据广告违规词限制,对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查;升级技术手段,严惩数据造假、虚假笔记。