小红书,书写自己“商业化”种草笔记?
TIME:2019-12-28 22:08
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买东西之前,先上小红书搜索“种草笔记”已经成为很多剁手党的习惯,然而这些笔记出自何人之手,爆款产品是如何打造的,你知道吗?
小红书诞生于2013年的上海,当时毛文超、瞿芳两位创始人发现市面上不乏出境旅游信息分享的平台,但海外购物信息分享领域还是空白,于是选择这一领域创业,打造的第一个产品形态是一份PDF文件的《小红书出境购物攻略》。彼时移动互联网取代PC互联网已成定局,毛文超和瞿芳迅速在2013年底上线了主打海外购物UGC分享的app。
发展初期,平台需要聚焦内容、聚集品牌,且正逢海淘兴起,两位创业者就选择只做购物类的内容分享,要求社区用户必须是“真实”的消费用户,为此,小红书还设计了一个模仿驾照扣分的系统,与真实购物体验不相关的信息都会被屏蔽。
从那时起,小红书“分享美好”、“真实”的社区基因被慢慢放大,靠UGC一步步起家。功臣之一是平台策略性运营的十几个官方账号。这些拟人化的账号会在笔记下方回复用户甚至“抢热门”,从而引导用户参与创作、分享,形成了良好的互动氛围。
平台本身通过电商人格化的方式将消费者把自己的某种感情和欲望投射到KOL或网红的身上,达到被关注者和自己有相似经历的投射效应,从而刺激消费者的购物欲。对于用户粘性高的KOL,他们可以通过运用自身的人格魅力,或是通过分享精致的生活格调,让粉丝产生无穷的幻想,以达到吸引用户,刺激消费的作用。
“电商负责赚钱养家,内容负责貌美如花”,瞿芳的言外之意就是希望通过平台前期积攒的流量借由电商变现。
当用户积累到一定程度,成立6年的小红书开始跑步进入商业化阶段。
小红书的内容生态天然靠近品牌和商品,电商是最“近”的变现方式。然而自建物流和仓储的高投入模式没有带来对等的回报。据《财经》杂志报道,小红书自营电商没有完成2018年GMV 100亿元的KPI,虽然小红书的抽佣比例是淘宝的数倍,但直到2018年也没有实现盈利。之后小红书在自营之外向第三方商家开放,假货问题又纷至沓来。
自从去年被阿里投资后,小红书慢慢撕掉了跨境电商的标签,转而专注社区运营。
首先在2018年年底,小红书在接受阿里投资后迅速与手淘打通,商家为了拉新,则需要借由小红书平台呈现更丰富的内容。这对于小红书而言,扩大了DAU,进行方便信息流变现。
短视频+直播+电商,已经成为卖货的主流趋势,抖音如此,快手如此,小红书当然也要跟上。
2019年就要过去了,2020更加是视频推广的红年,品牌方一定要抓紧机会入场。

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